ユーザーサポート

充実したサポート内容

保守サポートまたはクラウドサービス利用の契約をされたユーザーは、以下のサポートサービスをご利用頂けます。  

ソフトウェアのアップデートサービス

毎年のバージョンアップにより、機能アップや使い勝手の改善など、より進化した最新の StoreManager をご利用頂けます。また、随時対応のリビジョンアップで、機能追加・不具合改修・最新IT環境へ適合可能です。

StoreManagerのサの対象最新リリのバ世代す。
 最新バ使用ただす。
 StoreManagerGX スタンドアロン版 OS対応表(pdfファイル:8.9KB)をご覧ください。
  StoreManagerGX リッチクライアント版 OS対応表(pdfファイル:12.9KB)をご覧ください。

業務に精通した専門スタッフによるアンサリング・サービス

棚割ソフト全般業務に精通した専門スタッフが、ユーザーの疑問を解決するだけでなく、それぞれの環境に合ったより効率的な方法を提案申し上げます。
また、コミュニケーション手段として、専用電話・Mailに加えてリモート接続サービスも用意しております。
ユーザーの様々な悩みや疑問を解決いたします。

契約ユーザー向け専用サイト ストマネ広場

契約ユーザー向けの専用サイトです。
重要なお知らせや各種マニュアル、GXで活用できるツール、各種契約・規約・申込書等のダウンロードができます。さらにストマネe教室をご利用でき、自社のPCで基本的な操作方法を習得できます。

ストマネ教室、ストマネ道場など各種セミナーへのご招待

棚割業務及びその周辺知識を習得できます。
 ◆  ストマネ教室
StoreManager操作習得を目的とし基本操作編と分析編に分けて、毎月開催しています。

 ◆  ストマネ道場
StoreManagerの便利な使い方やISM理論などをテーマに不定期に開催しております。随時案内申し上げます。

 ◆  その他
ユーザーにお役に立つセミナーを様々企画中です。用意でき次第案内申し上げます。

これらのセミナーには、契約ユーザーでしたらどなたでも無料でご参加いただけます。

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